الدور المعدل لرأس المال النفسي في العلاقة بين الاحتراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية (دراسة ميدانية)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ إدارة الأعمال المساعد كليات الشرق العربي الرياض- المملكة العربية السعودية

2 باحث ماجستير كليات الشرق العربي الرياض- المملكة العربية السعودية

المستخلص

هدفت الدراسة الى التعرف على دور راس المال النفسي كمتغيـر معدل للعلاقة بين الاحتراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالقطاع الخاص والحكومي وشبه الحكومي. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، حيث تم استخدام منهجية البحث الوصفي للتعرف على العلاقات بين متغيـرات الدراسة، وقد بلغ حجم عينة الدراسة 410 مفردة والمتمثلة في الموظفين العاملين بالقطاعات محل الدراسة. وتمثلت مقاييس الدراسة في مقياس Maslach, Schaufeli & Leiter (2001) المصغر لقياس مستوى الاحتـراق الوظيفي لدى الموظفين، ومقياس Luthans, Avolio & Gardner (2006)  لقياس راس المال النفسي، وايضاً مقياس  Organ (1988) لقياس سلوك المواطنة التنظيمية. وتم استخدام أسلوب المسح باستخدام الاستبانة الإلكترونية لجمع البيانات، كما تم إخضاع مقاييس متغيرات الدراسة لاختبارات الصدق والثبات. بالإضافة إلى ذلك، تم تطبيق أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج الدراسة وفرضياتها.
أظهرت أهم نتائج الدراسة وجود علاقة سلبية بين الاحتراق الوظيفي ومستوى سلوك المواطنة التنظيمية، إلى جانب وجود علاقة إيجابية بين مستوى رأس المال النفسي لدى الأفراد ومستوى سلوك المواطنة التنظيمية. كما أثبتت النتائج أن رأس المال النفسي يعد متغيرًا معدلًا للعلاقة بين الاحتراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات