خلیف, أمل عثمان. (2019). دور إستراتیجیات إدارة الصراع فى الحد من السلوکیات المضادة للإنتاجیة: دراسة مقارنة بین أراء الطلاب والعاملین فى المعاهد العلیا الخاصة. مجلة جامعة الإسکندریة للعلوم الإداریة, 56(3), 1-35. doi: 10.21608/acj.2019.47768
أمل عثمان خلیف. "دور إستراتیجیات إدارة الصراع فى الحد من السلوکیات المضادة للإنتاجیة: دراسة مقارنة بین أراء الطلاب والعاملین فى المعاهد العلیا الخاصة". مجلة جامعة الإسکندریة للعلوم الإداریة, 56, 3, 2019, 1-35. doi: 10.21608/acj.2019.47768
خلیف, أمل عثمان. (2019). 'دور إستراتیجیات إدارة الصراع فى الحد من السلوکیات المضادة للإنتاجیة: دراسة مقارنة بین أراء الطلاب والعاملین فى المعاهد العلیا الخاصة', مجلة جامعة الإسکندریة للعلوم الإداریة, 56(3), pp. 1-35. doi: 10.21608/acj.2019.47768
خلیف, أمل عثمان. دور إستراتیجیات إدارة الصراع فى الحد من السلوکیات المضادة للإنتاجیة: دراسة مقارنة بین أراء الطلاب والعاملین فى المعاهد العلیا الخاصة. مجلة جامعة الإسکندریة للعلوم الإداریة, 2019; 56(3): 1-35. doi: 10.21608/acj.2019.47768
دور إستراتیجیات إدارة الصراع فى الحد من السلوکیات المضادة للإنتاجیة: دراسة مقارنة بین أراء الطلاب والعاملین فى المعاهد العلیا الخاصة
المعهد العالى للدراسات المتطورة القطامیة القاهرة جمهوریة مصر العربیة
المستخلص
هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم السلوکیات المضادة للإنتاجیة الشائعة فی المعاهد الخاصة العلیا وأهم إستراتیجیات إدارة الصراع والتی یؤثر إستخدامها فی الحد أو تقلیل هذه السلوکیات وذلک من وجهة نظر کل من العاملین والطلاب. تم تجمیع البیانات بالإعتماد على قائمتی استقصاء (طلاب، عاملون)، والتی تتضمن عدد من الأسئلة عن البیانات الدیمغرافیة للمشارکین فی الدراسة وکذلک عدد (37) للمتغیر المستقل (إستراتیجیات إدارة الصـراع)، وعدد (27) عبارة للمتغیر التابع (السلوکیات المضادة للإنتاجیة). وقد تم إجراء الدراسة على عینة من الطلاب وعددها 384، وعدد 95 من العاملین بنظام الحصر الشامل فی المعاهد الخاصة العلیا فی القاهرة والإسکندریة. من وجهة نظر العاملین بالمعاهد العلیا الخاصة، أن إستراتیجیات إدارة الصراع تؤثر بشکل معنوی إحصائیاً على السلوکیات المضادة للإنتاجیة، کما أن کل من إستراتیجیات التعاون والتوفیق والسیطرة لهم تأثیر معنوی إحصائیاً على السلوکیات المضادة للإنتاجیة، أما إستراتیجیتی التجنب والتهدئة، فلم یکن لهما تأثیر معنوی إحصائیاً على السلوکیات المضادة للإنتاجیة. ومن وجهة نظر الطلاب بالمعاهد العلیا الخاصة، تؤثر إستراتیجیات إدارة الصـراع بشکل معنوی إحصائیاً علی السلوکیات المضادة للإنتاجیة، کما أن کل من إستراتیجیات التجنب، والتهدئة، والسیطرة لهم تأثیر معنوی إحصائیاً علی السلوکیات المضادة للإنتاجیة. أما إستراتیجیتی التعاون والتوفیق، فلم یکن لهما تأثیر معنوی إحصائیاً علی السلوکیات المضادة للإنتاجیة. ولقد توصلت الدراسة إلى أن إستراتیجیات التهدئة والتوفیق والسیطرة أکثر تفضیلاً لدی العاملین بالمعاهد العلیا الخاصة. بینما أن إستراتیجیات التجنب والتعاون أکثر تفضیلاً لدی الطلاب بالمعاهد العلیا الخاصة. کما توصلت الدراسة إلى وجود إختلاف معنوی إحصائیاً بین آراء العاملون والطلاب فیما یتعلق بمعظم السلوکیات المضادة للإنتاجیة (السـرقة، والتخریب، وإنحراف الإنتاج)، بإستثناء سلوک الإنسحاب، الإعتداء على الآخرین فی المعاهد العلیا الخاصة التابعة لوزارة التعلیم.
بداية الصفحة