دور إدارة الموارد البشرية الخضراء كمتغير وسيط في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والميزة التنافسية المستدامة بالتطبيق على البنوك التجارية الحكومية في مصر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

المعهد العالى للدراسات المتطورة القطامية- القاهرة جمهورية مصر العربية

10.21608/acj.2025.467265

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط لإدارة الموارد البشرية الخضراء من خلال أبعادها (المتمثلة في التوظيف الأخضر، والتدريب والتطوير الأخضر، وتقييم الأداء الأخضر، وإدارة التعويضات الخضراء) في العلاقة ما بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بأبعادها الثلاثة (إدارة الموارد البشرية الإلكترونية العلائقية، وإدارة الموارد البشرية الإلكترونية العملياتية، وإدارة الموارد البشرية الإلكترونية التحويلية) والميزة التنافسية المستدامة بأبعادها (الجودة، والتكلفة، والتميز، والإبتكار)، بإستخدام عينة من العاملين في البنوك التجارية الحكومية في مصر. وقد تم توزيع عدد 430 قائمة استقصاء وكان المسترد والصحيح منها 323 قائمة. وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج كان من أهمها أنة يوجد تأثير معنوي إحصائياً لجميع أبعاد إدارة الموارد البشرية الإلكترونية علي المتغير الإجمالي لإدارة الموارد البشرية الخضراء، و أبعاده. كما أنة يوجد تأثير معنوي إحصائياً لأبعاد إدارة الموارد البشرية الإلكترونية علي الميزة التنافسية المستدامة. كما أنه يوجد تأثير لإدارة الموارد البشرية الخضراء علي الميزة التنافسية المستدامة في البنوك التجارية الحكومية في مصر علي مستوي المتغيرات الأجمالية عند مستوي معنوية 5%. وكانت جميع العلاقات بين أبعاد إدارة الموارد البشرية الخضراء و أبعاد الميزة التنافسية المستدامة معنوية إحصائياً. كما أتضح أنة يوجد تأثير وسيط جزئي (مباشر و غير مباشر) لإدارة الموارد البشرية الخضراء علي العلاقة بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية و الميزة التنافسية المستدامة في البنوك التجارية الحكومية في مصر بإستخدام تحليل المسار علي مستوي المتغيرات الأجمالية عند مستوي معنوية 5%. و علي مستوي الأبعاد المكونة للمتغيرات، فقد ظهر تأثير وسيط جزئي (مباشر و غير مباشر) في معظم الحالات لأبعاد إدارة الموارد البشرية الخضراء علي العلاقة بين أبعاد إدارة الموارد البشرية الإلكترونية و أبعاد الميزة التنافسية المستدامة. و قد أوصت الدراسة بزيادة إهتمام البنوك التجارية الحكومية المصرية بتطبيق إدارة الموارد البشرية الخضراء وذلك تماشياً مع أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة بما يحقق لها ميزة تنافسبة عن منافسيها. كما أوصت الدراسة البنوك التجارية الحكومية بالعمل على ربط تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء، و إستخدام إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تقديم خدمات مصرفية جديدة ومتطور، وتحفيز العاملين وتشجيعهم على الإبتكار لمنتجات وخدمات متميزة تحقق ميزة تنافسية مستدامة.

الكلمات الرئيسية