أثر المرونة الإستراتيجية على إدارة الأزمات: الأثر المعدل للثقة التنظيمية بالتطبيق على الشركة القابضة لمياه الشرب بالإسكندرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث دكتوراه - الاكاديمة العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري- جمهورية مصر العربية

2 أستاذ إدارة الأعمال- كلية الإدارة والتكنولوجيا الاكاديمة العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري جمهورية مصر العربية

3 عميد برامج جامعة كارديف- الاكاديمة العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري - جمهورية مصر العربية

4 مدرس ادارة الاعمال – كلية الأعمال –جامعة الاسكندرية الاكاديمة العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري جمهورية مصر العربية

المستخلص

هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر المرونة الإستراتيجية  على إدارة الأزمات  من خلال بحث الأثر المعدل  للثقة التنظيمية، بالتطبيق على العاملين بالشركة القابضة لمياه الشرب بمحافظة الإسكندرية و من خلال تحليل بيانات الإستبيان التي تم الحصول عليها من عدد 273 من العاملين بالمستويات الإدارية (عليا-وسطى) بإستخدام برنامج SPSS26 لتحليل االبيانات التي تم الحصول عليها، ومن خلال هذا البرنامج، تم الحصول على تحليل وصفي لمتغيرات الدراسة، إلى جانب إختبار فرضيات الدراسة.وخلصت نتائج الدراسة إلى التالى:
-  يتم تطبيق محاور المرونة الإستراتيجية بدرجة مرتفعة، وكان أعلى المحاور تطبيقًا المرونة الإنتاجية،يليها مرونة إدارة المعرفة والمعلومات، ويليها محور المرونة التسويقية.
-  بالنسبة لمتغير إدارة الأزمات  جاء بدرجة مرتفعة،وكان أعلى المراحل تطبيقا  الإستعداد والوقاية ومرحلة إحتواء الأضرار،يليه مرحلة إستعادة النشاط،يليه مرحلة التعلم.
-  بالنسبة للمتغير المعدل الثقة التنظيمية جاء بدرجة متوسطة،وكان أعلى الأبعاد تطبيقا الثقة فى المشرف،يليه الثقة فى الإدارة العليا،ثم يليه الثقة فى الزملاء.
-  وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية بأبعادها على إدارة الأزمات بمراحلها، كما وجد إن أكثر المحاور تأثيرا محور مرونة  المعلومات والمعرفة، وأقلهم تأثيرا المرونة التسويقية.
-  الثقة التنظيمية  تعدل العلاقة أثر المرونة الإستراتيجية بأبعادها على إدارة الأزمات وكان أكثر الأبعاد تأثيرا الثقة التنظيمية أثر معدل هى  الثقة فى الإدارة العليا.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات